আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি এবং এর গোপনীয়তা রক্ষা করি
ckt99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন ব্যবহার করি তার প্রতিটি...
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং নিবন্ধন তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না যদি না আপনার সম্মতি থাকে অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করার পরেও আপনার ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিয়মিত আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম আপডেট করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টের ভিতরে সাপোর্ট মেসেজ সিস্টেম চালু রেখেছি যাতে আপনি যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের টিমকে জানান। আমরা সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিক রেকর্ড করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং ডেটা মুছে ফেলা, কপি সংগ্রহ অথবা প্রাইভেসি পলিসি স্পষ্টীকরণ চাইতে পারেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং
আপনার প্রোফাইল পেজে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। এই পদ্ধতি আপনার পরিচয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে এবং প্রতিক্রিয়া দ্রুত পৌঁছায়।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য
ckt99 ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নথি নয়, এটি আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট পাইপলাইনের প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি, ডেটা অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করি এবং...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখি না।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অথোরাইজড সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়।
পেমেন্ট প্রাইভেসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন ভেরিফিকেশনের সময় ব্যবহৃত হয়। আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি যদি আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা না থাকে।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র সেশন এবং লগইন কুকি সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ঘটলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ পেজের শেষে দেখানো থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
ckt99 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি আইনি নথি একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং একই ডেটা-সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব পলিসি এবং পেমেন্ট নিয়ম পড়লে দেখবেন যে গোপনীয়তা সুরক্ষার...
প্রাইভেসি-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা আপনার নিয়ন্ত্রণ বাড়ায়
আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষা লবির প্রতিটি অংশে তৈরি করেছি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার পরিদর্শন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডিভাইস নিরাপত্তা এবং...